Dưới đây là những tổng hợp về xu hướng Digital Marketing 2017 để những người làm nghề theo dõi và lập kế hoạch marketing cho chuẩn xác và hiệu quả hơn.

Theo nghiên cứu Masso Consulting công bố hồi đầu năm 2016, chi phí dành cho phương tiện truyền thông tiếp tục thay đổi từ những sản phẩm và dịch vụ truyền thống đến những sản phẩm kỹ thuật số với tốc độ nhanh chóng. Dự báo năm 2019, chi phí dành cho kỹ thuật số chiếm hơn 50% tổng chi phí dành cho phương tiện truyền thông. Kỹ thuật số (bao gồm internet và quảng cáo bằng ĐTDĐ) sẽ trở thành những loại quảng cáo phổ biến nhất năm 2017, vượt qua cả truyền hình.

Dù DN có quy mô lớn hay nhỏ, việc chuyển đổi từ cách vận hành truyền thống sang hướng kỹ thuật số là sự đầu tư lớn. Theo Dan Scalco, nhà sáng lập, Giám đốc Phát triển Công ty Tiếp thị kỹ thuật số Digitalux, nếu đang có ý định thuê một công ty tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing) để phục vụ cho chiến lược chuyển đổi này, trước khi đặt bút ký hợp đồng, DN cần đặt ra 5 câu hỏi quan trọng sau:

không phải công ty nào cũng có đội ngũ chuyên gia digital marketing. Với các công ty vừa và nhỏ, outsource agency cho các chiến lược digital marketing là giải pháp tốt nhất, dù đây không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Khi thị trường có vô số agency cung cấp cùng một dịch vụ digital marketing với vô vàn mức giá khác nhau, không dễ tìm được một agency phù hợp với doanh nghiệp cả về chất lượng lẫn giá cả.

Trong vài năm gần đây, các công cụ tìm kiếm (search machine – SE) như Google, Bing và thậm chí là Apple đã nâng cấp thuật toán và phương pháp phân tích dữ liệu (machine learning) để có thể lý giải trải nghiệm của người dùng. Thế nhưng, thuật toán tự động của các công cụ này vẫn luôn gặp khó khăn để thực sự có thể kích thích hoạt động của một người dùng “bằng xương bằng thịt”.

Bạn nghĩ client đánh giá cao agency ở yếu tố gì? Không phải ở kết quả chiến dịch, chiến lược hay độ sáng tạo đâu. Dựa theo thông tin của Society of Digital Agencies, đó là khả năng chuyên môn của agency trong việc tiếp cận những giải pháp, xu hướng mới.