Truyền thông trên mạng xã hội (social media) vẫn được biết đến là cách tuyệt vời giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ đến khách hàng. Tuy nhiên, bạn vẫn băn khoăn tại sao cách này vẫn chưa đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp? Hãy chậm lại một chút và kiểm tra bạn có đang thực hành theo những tập quán hiệu quả nhất.

Kinh doanh trực tuyến ngày càng được nhiều doanh nghiệp quan tâm hướng đến. Tuy nhiên, dù đầu tư nhiều tiền bạc vào các website mà công việc kinh doanh vẫn không phát triển như mong đợi. Lí do gì khiến người tiêu dùng nhấn nút back sau khi vừa truy cập? Mười nguyên nhân sau đây khiến doanh nghiệp có thể đánh mất khách hàng đã ghé thăm trang web của mình.

Facebook là trang mạng xã hội có số người sử dụng lớn nhất trên thế giới. Tại Việt Nam số người sử dụng Facebook là khoảng 20 triệu. Đây chính là mảnh đất màu mỡ dành cho các doanh nghiệp làm marketing.

Nếu như cách đây một thập niên cùng với sự ra đời của Web 2.0, việc doanh nghiệp sở hữu một website là điều tất yếu thì giờ đây, thương hiệu của doanh nghiệp hoạt động trên các trang xã hội truyền thông là điều bắt buộc để vươn tới một khối lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ. Tuy nhiên, chỉ với một sơ sót rất nhỏ, DN có thể hủy hoại thương hiệu một cách nhanh chóng.

“Hãy nhìn xem chúng ta đang sống thế nào? Ngẩng đầu lên khỏi màn hình điện thoại đi thôi” là thông điệp clip muốn gửi đến người xem.

Những khách hàng lớn của Facebook đang phải trả những khoản tiền cho một dịch vụ mà họ không sử dụng hoặc không cần đến.