Mục tiêu trò chơi xây dựng thương hiệu là xây dựng được cái nhìn cho khách hàng để nhận biết, thích và tin tưởng vào thương hiệu của bạn, do vậy khi nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ tăng lên – khi họ đã sẵn sàng để mua – họ sẽ nghĩ về bạn đầu tiên. Hãy nhớ, thông điệp có thể xây dựng nên hoặc phá hủy mối quan hệ đó.

Muốn chăm sóc tốt cho một người, bạn cần hiểu người đó muốn gì và cần gì. Với khách hàng cũng vậy, doanh nghiệp cần hiểu nguyện vọng của họ thì mới xây dựng được những chính sách phù hợp với nhu cầu của họ.

Theo một nghiên cứu gần đây của Nielsen, người tiêu dùng khu vực Đông Nam Á đang hình thành nhiều cộng đồng kinh doanh theo hình thức chia sẻ tài sản cá nhân. Đặc biệt tại Thái Lan, Philippines và Indonesia, người tiêu dùng rất thích tăng thu nhập bằng hình thức cho thuê tài sản cá nhân này.

Thực tế đã chứng minh, việc ứng dụng Digital Marketing đã có tác dụng hỗ trợ rất lớn đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Dưới đây 6 lợi ích tiêu biểu của Digital Marketing.

Bạn đã quá quen thuộc với logo của những hãng công nghệ nổi tiếng như Facebook, Amazon, Vaio hay Cisco, tuy nhiên, bạn đã biết được thông điệp được gửi gắm trong đó?

Viral Marketing được định nghĩa dựa trên nguyên tắc lan truyền thông tin, cũng tương tự như cách thức virus lan truyền từ người này sang người khác với tốc độ cấp số nhân.

Nhân viên, khách hàng, sự kiện của một công ty đều là những nguồn thông tin phản hồi có giá trị. Cách khai thác những nguồn thông tin này tốt nhất là qua khảo sát.

Không giống như trước kia hacker chỉ tấn công mang tính chất “cho vui”, ngày nay chúng đã có mục đích hơn và các vụ án bị phá gần đây đã minh chứng điều đó. Vậy, chúng ta phải làm gì khi biết máy tính bị virus tấn công và làm sao để “dọn sạch” chúng?

Tính năng mới giúp Facebook Messenger cạnh tranh tốt hơn với các ứng dụng OTT.

Theo báo cáo khảo sát từ Hoa Sao Group, 70% doanh nghiệp (DN) được hỏi cho biết đã chú trọng đến công tác CSKH, nhưng chỉ 20% số này là có dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp. Một khảo sát khác của Cimigo Việt Nam cho thấy, khoảng 80% công ty tin rằng CSKH là chìa khóa thành công của DN.