Một trào lưu tiếp thị mới nhất hiện nay và được xem là một hình thức nội dung gắn kết nên được tích hợp với chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp, đó chính là đa truyền thông tương tác (“interactive multimedia”, hay “rich media”).

Để có những hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng của mình, các DN cần lưu tâm thu thập và xem xét các nhóm dữ liệu số sau đây về khách hàng:

Bán hàng online hiện đang hình thức bán hàng phổ biến thứ hai bên cạnh hình thức bán trực tiếp của các nhà bán lẻ lớn trên thị trường. Tuy nhiên, nếu như mắc phải một trong những điều dưới đây sẽ có thể khiến các nhà bán lẻ trực tuyến mất đi một lượng khách hàng nhất định.

Ở Việt Nam, thị trường FMCG trực tuyến đang ở giai đoạn sơ khai, với chỉ 2% hộ gia đình thành thị có sử dụng kênh này để mua hàng FMCG và chỉ chiếm khoảng 0,1% tổng tiêu dùng FMCG trong năm 2013.

Thương hiệu và màu sắc có mối quan hệ không thể tách rời, vì màu sắc là một phương tiện truyền tải thông điệp một cách nhanh nhất mà không cần dùng đến từ ngữ.