Bí quyết tạo ra các cuộc điện thoại bán hàng hiệu quả
Bạn thường ngần ngại mỗi khi gọi điện chào hàng, đặc biệt là với những người hoàn toàn xa lạ. Một vài bí quyết sau sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin hơn khi thực hiện những cuộc điện thoại chào hàng.
Bạn thường ngần ngại mỗi khi gọi điện chào hàng, đặc biệt là với những người hoàn toàn xa lạ. Một vài bí quyết sau sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin hơn khi thực hiện những cuộc điện thoại chào hàng.
Social Wifi Marketing là một hình thức còn khá mới ở Việt Nam. Tuy nhiên với những chuyển biến khá lớn và tầm nhìn lạc quan, thật sự Social Wifi Marketing năm 2014 sẽ sớm trở thành một phần không thể thiếu trong bất kì một chiến dịch quảng cáo nào.
Tránh rắc rối, tránh đơn giản hóa, tránh xa rời cốt lõi… là những điều cơ bản nhất được các chuyên gia chia sẻ từ kinh nghiệm thực tế trong việc lựa chọn một cái tên cho doanh nghiệp.
Trước đây, các chuyên gia bán hàng được xem là nguồn cung cấp thông tin chủ yếu về sản phẩm cho người tiêu dùng, đưa ra cho họ các lời khuyên, tư vấn mang tính chuyên môn cao, từ đó giúp họ ra quyết định mua hàng. Thế nhưng, sự phát triển của truyền thông xã hội đang làm thay đổi mạnh mẽ điều này.
Tạo ra nhu cầu đối với sản phẩm của bạn đòi hỏi nhiều hơn chỉ đơn giản là phát hành nó ra thị trường. Bạn cần phải tiến hành nghiên cứu, xác định xem nhu cầu của người tiêu dùng là gì, thể hiện mình như một nhà lãnh đạo trong ngành công nghiệp của bạn và nhiều lần chứng minh sản phẩm của bạn có giá trị.
Trên một thị trường đông đúc đối thủ như hiện nay, làm sao bạn tỏ ra khác biệt hẳn so với các công ty kinh doanh trong cùng lĩnh vực? Nếu đồng ý rằng những chỉ dẫn dưới đây có lý, hãy thử vận dụng và bạn sẽ thấy đúng là khách hàng thích lắng nghe những gì bạn nói.
Theo Janet Attard, sáng lập trang web BusinessKnowHow, tác giả của cuốn Business Know-How: An Operational Guide For Home-Based and Micro-Sized Businesses (tạm dịch: Cẩm nang dành cho các doanh nghiệp gia đình và các doanh nghiệp siêu nhỏ có ngân sách hạn chế), trong năm 2014, doanh nghiệp nên đi theo ba xu hướng tiếp thị chính sau đây.
Trong tiếp thị bán hàng, bạn vẫn luôn sử dụng một số chiêu thức để đạt được mục tiêu tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, trong thực tế, không hẳn chiêu thức nào cũng đem lại cho bạn hiệu quả như mong muốn. Dưới đây là 6 chiêu thức mà bạn không nên sử dụng chúng một cách thái quá.
Thực hiện truyền thông trên mạng xã hội (social media), hàng ngày, bên cạnh những phản hồi tích cực, bạn cũng sẽ gặp phải không ít những phản hồi tiêu cực. Vậy, cần phải xử lý với những phản hồi này như thế nào để khiến khách hàng hài lòng nhất. Dưới đây là một vài gợi ý cho bạn.
Giữ chân, duy trì khách hàng cũ, xây dựng quan hệ khách hàng mới luôn là một chiến lược chủ lực, phản ánh tầm nhìn dài hạn của một doanh nghiệp. Để xây dựng và quản lý quan hệ với từng khách hàng, bạn cần nắm vững bốn bước cơ bản sau đây: