Thực hiện truyền thông trên mạng xã hội (social media), hàng ngày, bên cạnh những phản hồi tích cực, bạn cũng sẽ gặp phải không ít những phản hồi tiêu cực. Vậy, cần phải xử lý với những phản hồi này như thế nào để khiến khách hàng hài lòng nhất. Dưới đây là một vài gợi ý cho bạn.

Truyền thông báo chí chỉ là một trong số nhiều kênh phân phát thông tin đến cộng đồng. Đã có rất nhiều sự thay đổi xảy ra trong năm năm qua kể từ khi blog và mạng xã hội thịnh hành. Bạn có thể thu hút nhiều người quan tâm đến vấn đề của bạn bằng cách tận dụng tối đa những kênh khác để truyền tải thông tin đi nhanh hơn, xa hơn.

Là nhà bán lẻ có cửa hàng trên đường phố đông người qua lại nhưng bạn vẫn đang có nguy cơ bị giảm doanh số và lợi nhuận nếu cứ giữ nếp chào hàng quen thuộc trong khi giới tiêu dùng ngày một quan tâm đến việc mua bán trên mạng. Bốn cách thức tiếp thị trực tiếp dưới đây giúp tạo ra lời chào hàng khiến những khách hàng tiềm năng hành động theo hướng dẫn của bạn.

So với Facebook, mạng xã hội Google Plus “vắng như chùa Bà Đanh” nhưng Google không lo lắng bởi đường còn dài, chưa biết sau này ai sẽ dùng mạng nào nhiều hơn. Google Plus có tầm quan trọng to lớn với Google vì nó như một cửa sổ giúp doanh nghiệp này nhìn sâu vào cuộc sống số của mọi người để thu lượm những thông tin quý giá mà nhà quảng cáo đang rất cần nắm.

Câu trả lời được đưa ra là không và điều này có thể sẽ khiến bạn ngạc nhiên. Dưới đây là 7 lầm tưởng phổ biến về an toàn mạng Wifi và một vài mẹo giúp bảo mật mạng không dây cho các doanh nghiệp nhỏ.

Cỗ máy tìm kiếm khổng lồ đã sáng chế ra phương pháp mới có thể liên kết với các nhà quảng cáo trực tuyến để cung cấp những chuyến taxi miễn phí hoặc giảm giá, đồng thời quảng cáo cho các nhà hàng, mua sắm và vui chơi giải trí.

Năm 2014 sẽ là năm phát triển của xây dựng thương hiệu cá nhân, đặc biệt là trong thị trường cạnh tranh quốc tế.

Vào đầu tháng 12 vừa qua, Facebook đã thay đổi cách hiển thị nội dung trên tường của người dùng. Tuy nhiên, theo ý kiến của những người sử dụng MXH làm công cụ kinh doanh, thay đổi này đã khiến lượng người xem tin trên trang của họ đã giảm hẳn và lượng người truy cập vào trang của họ giảm hơn 80% so với trước kia.