Làm sao để giữ chân khách hàng?

Làm sao để giữ chân khách hàng?

Tình trạng khách hàng chỉ đến mua sắm một lần rồi không bao giờ quay lại là một trong những yếu tố khiến doanh nghiệp không phát triển được.

Xem thêm
Thương hiệu nhân sự, định vị để khác biệt

Thương hiệu nhân sự, định vị để khác biệt

Thương hiệu nhân sự là một khái niệm không cũ, nhưng chỉ “mới nổi” trên thị trường lao động Việt Nam trong một vài năm trở lại đây. Xây dựng thương hiệu nhân sự cũng trở thành chiến lược quan trọng cho các doanh nghiệp trong việc thu hút và giữ chân nhân tài, đặc biệt trong bối cảnh khan hiếm nguồn nhân lực như hiện nay.

Xem thêm
5 cách đơn giản để khách hàng luôn lắng nghe bạn

5 cách đơn giản để khách hàng luôn lắng nghe bạn

Nếu bạn đang kinh doanh thì có nhiều khả năng là bạn đang cố gắng thuyết phục ai đó-có thể là một khách hàng hoặc một khách hàng tiềm năng- để họ làm một việc gì đó, chẳng hạn như gọi điện cho bạn, ghé thăm trang web của bạn hoặc thử sản phẩm của bạn. Nhưng trong một thị trường đông đúc, làm thế nào để bạn tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh?

Xem thêm
Xây dựng tuyên bố giá trị cho doanh nghiệp

Xây dựng tuyên bố giá trị cho doanh nghiệp

Thực tế cho thấy, những công ty có thể tăng trưởng nhanh và thống lĩnh thị trường là những công ty thể hiện được một “ý tưởng giá trị” có sức lôi cuốn trong tâm trí của khách hàng mà họ không tìm thấy được trong những nhãn hiệu khác của các sản phẩm hay dịch vụ cùng loại.

Xem thêm
Thương hiệu: đừng mười năm xây, một ngày phá

Thương hiệu: đừng mười năm xây, một ngày phá

Lời khuyên về xây dựng thương hiệu của ông Nigel Hollis, giám đốc phân tích toàn cầu tại Millward Brown: “Xin đừng xây 10 năm, phá một ngày”. Ông nói như vậy khi trao đổi riêng với phóng viên Sài Gòn Tiếp Thị tại buổi nói chuyện với hơn 70 lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam, diễn ra tại TP.HCM vào ngày 8.11 vừa qua.

Xem thêm
5 nguyên tắc thành công trong giao tiếp, ứng xử

5 nguyên tắc thành công trong giao tiếp, ứng xử

Người thực sự thành công và giàu có luôn luôn tinh tế và khôn ngoan trong cách ứng xử với mọi người. 5 nguyên tắc dưới đây sẽ giúp bạn thành công trong giao tiếp ứng xử và tạo dựng được thương hiệu cá nhân hoàn hảo.

Xem thêm
4 chiến lược đầu tư hiệu quả của các doanh nhân thành đạt

4 chiến lược đầu tư hiệu quả của các doanh nhân thành đạt

Rót toàn bộ vốn vào một kênh đầu tư, kể cả vào doanh nghiệp đang phát triển của chính bạn đi chăng nữa, là một sự điên rồ bởi bạn không thể chắc chắn 100% thời vận tốt sẽ được duy trì mãi. Các doanh nhân thành công không bao giờ đặt hết trứng vào một giỏ mà luôn biết cách đa dạng hóa tài sản với 4 chiến lược đầu tư hiệu quả sau.

Xem thêm