Xây dựng đội ngũ khách hàng hâm mộ

Theo kết quả nghiên cứu do Satmetrix (công ty chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý trải nghiệm của khách hàng) thực hiện, số tiền trung bình mà một khách hàng hâm mộ chi ra để mua hàng của doanh nghiệp nhiều hơn 13% so với những khách hàng bình thường.

Xem thêm

Giúp tân CEO hội nhập và thành công

Các tân tổng giám đốc (CEO) thường gia nhập vào một tổ chức với rất nhiều kỳ vọng, từ việc triển khai những thay đổi, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh đến tạo ra tầm ảnh hưởng lên mọi người xung quanh qua phong cách lãnh đạo của mình.

Xem thêm

Đưa doanh nghiệp “lên mây”: gần mà xa

Điện toán đám mây (cloud computing) không còn là khái niệm mới trên thị trường công nghệ. Phương thức cung cấp dịch vụ linh hoạt và có chi phí thấp được xem là mô hình tiềm năng cho việc ứng dụng trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng tại Việt Nam điện toán đám mây vẫn chưa thực sự bùng nổ, vì sao?

Xem thêm

Bán lẻ: Thời của người tiêu dùng thông minh

Trong thị trường bán lẻ hiện nay, việc các thương hiệu tiếp cận và bán các giá trị cho người tiêu dùng không còn dễ dàng như trước, đặc biệt đối với những người tiêu dùng thông minh, bởi họ có thể dễ dàng tìm thấy những chào hàng hấp dẫn nhất.

Xem thêm

5 ứng dụng bảo vệ sự riêng tư cho người dùng

Internet không phải là một nơi không có rủi ro. Nó có vô vàn các trang web và một trong số chúng có thể ảnh hưởng đến sự riêng tư của bạn. Nhiều trang web bán hàng đang theo dõi thói quen mua sắm và thậm chí cả lịch sử duyệt web của khách hàng. Các trang web khác có thể cài đặt các keylogger hay thậm chí là Trojan. May mắn thay, có nhiều tiện ích khác nhau giúp bảo mật thông tin. Dưới đây là top

Xem thêm