Để khách hàng phải nóng giận là điều không nên, nhưng nếu điều đó xảy ra, bạn có thể nhân cơ hội này biến họ thành khách hàng trung thành của doanh nghiệ. Dưới đây là những bí quyết đơn giản làm dịu cơn tức giận của khách hàng.

Lập kế hoạch kinh doanh là bước đi đầu tiên cho một quá trình kinh doanh hiệu quả và để lập được một bản kế hoạch kinh doanh hoàn hảo là điều không dễ dàng. Một vài kinh nghiệm chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn tránh được những thiếu sót khi lập kế hoạch kinh doanh.

Nếu bạn muốn email của mình luôn được đọc đầu tiên và hữu ích đối với người nhận, đồng thời thể hiện được sự chuyên nghiệp qua từng e-mail, bạn hãy áp dụng những quy tắc sau:

Việc khách hàng có quay trở lại với bạn hay không chính là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của bạn trong kinh doanh. Nếu vì một lý do nào đó, khách hàng của bạn không quay trở lại, bạn hãy áp dụng các bí quyết dưới đây để thu hút lại khách hàng.

Bất kể vị trí, ngành nghề hay cấp bậc của bạn là gì, sử dụng thời gian một cách thông minh sẽ giúp bạn không phải được làm ít việc hơn mà là có những giờ làm việc hiệu quả hơn. Dưới đây là một vài bí quyết giúp bạn sử dụng thời gian một cách hiệu quả nhất.

Những người thành công đã làm gì khi họ nghỉ ngơi và thư giãn. Từ các nghiên cứu về các thói quen vào buổi sáng của Vanderkam, chuyên gia quản lý thời gian và tác giả cuốn “Người thành công thường làm gì trước khi bắt đầu ngày mới”, có 12 điều người thành công làm trước khi bắt đầu ngày mới.

Nếu bạn không có nhiều tiền, đó không phải là lý do để bạn phải thất vọng. Một số điều có giá trị hơn tiền bạc và chúng ta phải trân trọng những điều đó.

Để giảm thiểu rủi ro khi chinh phục thị trường nước ngoài, có 3 nguyên tắc cơ bản mà bất kể DN nào đang nỗ lực mở rộng ra thị trường quốc tế cũng cần nắm chắc.

Sharon Salzberg, tác giả cuốn sách “Real Happiness At Works”(tạm dịch: Hạnh phúc thật sự tại công sở) có lời khuyên rằng để tránh tình huống đáng tiếc sau khi gửi 1 email, bạn nên dành ra vài giây để hít thở, đọc lại nội dung email trước khi gửi”.

Trong cuộc sống, bạn không ít lần gặp phải những sai lầm hay thất bại, bạn không nên hối tiếc vì điều đó, hãy lấy đó làm bàn đạp để hướng tới những thành công trong tương lai.