Nhằm đối phó với vụ bê bối có liên quan đến các chương trình gián điệp Mỹ, ngày 20/3 vừa qua, Tập đoàn Google đã công bố rằng họ sẽ mã hóa dịch vụ thư điện tử Gmail của mình để bảo mật quyền riêng tư của khách hàng sử dụng.

Theo dự đoán của Công ty nghiên cứu eMarketer, năm nay, Facebook sẽ thu về 6,8 tỉ USD quảng cáo trên điện thoại, trong khi Google sẽ kiếm được 14,7 tỉ USD. Dù chênh lệch doanh thu và thị phần còn rất lớn, nhưng khoảng cách giữa hai gã khổng lồ đang thu hẹp rất nhanh.

Với thời đại công nghệ hiện nay thì việc chỉ có một công cụ tìm kiếm trên mạng sẽ không đủ giúp các chuyên gia marketing hay chiến dịch marketing thành công mà những chuyên gia marketing rất cần đến những phương tiện Social Media để làm cho công cụ tìm kiếm này trở nên phổ biển hơn. Tất cả đó đều là phương tiện truyền thông mới.

Với sự phát triển nhanh và sức lan tỏa lớn, truyền thông MXH không chỉ mang lại nguồn lợi doanh thu mà còn tạo dựng được uy tín thương hiệu cho DN. Tuy nhiên, trong nhièu trường hợp, mạng xã hội cũng có thể gây những tác động tiêu cực đến uy tín thương hiệu của DN, vì vậy, đòi hỏi các DN phải có công cụ quản trị hiệu quả.

Kích thước ổ đĩa lưu trữ càng nhỏ, dung lượng lưu trữ càng tăng…- đó chính là sự thay đổi lớn nhất trong 6 thập kỉ qua.

Cách hiển thị này giúp người dùng tích cực click vào các liên kết, đồng thời hiển thị nội dung đầy đủ hơn so với trước đây. Thay đổi này giống với hiển thị mà Facebook đang áp dụng.

Năm 2013, thị trường Marketing trực tuyến tại Việt Nam chứng kiến sự lên ngôi của rất nhiều thương hiệu lớn. Đây còn là năm vàng của thương mại điện tử với 57% người Việt Nam truy cập Internet có tham gia mua sắm trực tuyến. Với sự nở rộ của nhu cầu mua sắm trực tuyến, các DN Việt Nam ngày càng chú trọng việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ làm hài lòng các thượng đế của mình.

DN bạn đang sử dụng mạng xã hội để hỗ trợ trong truyền thông và quảng bá thương hiệu và sản phẩm, hàng ngày bạn đều nhận được những phản hồi. Tuy vậy, bên cạnh những phản hồi tích cực, bạn cũng sẽ nhận được một số những phản hồi tiêu cực. Vậy phải xử lý những phản hồi này như thế nào, bạn có thể tham khảo một vài gợi ý dưới đây.