Tiêu chí đánh giá website dưới con mắt của người dùng

Người lướt web hiện nay có nhận thức khác xa so với cách đây 5 năm. Họ đã có sự cảm thụ rõ nét về nội dung web và nắm ý tưởng mà website muốn truyền tải. Sau đây là một số tiêu chí mà được đa số người dùng quan tâm, đem ra để đánh giá chất lượng của một website. Tất nhiên, các tiêu chí này khác với cách đánh giá của các nhà phát triển web.

 

TT

Nội dung đánh giá

Tiêu chí

01

Tính thân thiện

  – Thiết kế đẹp, mầu sắc phù hợp

                + Đẹp

                + Bình thường

                + Xấu

  – Thuận tiện thao tác sử dụng

  – Cấu trúc thư mục rõ ràng

  – Font Unicode

  – Hiện thị nhanh

  – Bố cục trang

                + Gọn

                + Trung bình

                + Lộn xộn

02

Kỹ thuật

  – Ổn định

  – Truy cập nhanh

  – Tương thích

                + IE

                + Firefox

                + Chome

  – Kích thước web chuẩn 1024×768

  – Hình ảnh web chủ yếu

                + Flash

                + Gif

                + JPG

  – Hỗ trợ truy cập Mobile

  – Module đầy đủ

                + Tin tức

                + Giới thiệu

                + Dịch vụ, sản phẩm

                + Đối tác, khách hàng

                + Tư vấn, Liên hệ

                + Video, Album ảnh

  – Hỗ trợ tác nghiệp

                + Chăm sóc khách hàng

                + Thời tiết

                + Giá vàng

                + Phần mềm khác

  – Tích hợp mạng xã hội hay không

                + Facebook

                + Google +

                + Twitter

  – Khả năng tìm kiếm từ khóa và thu thập thông tin nhanh không (đánh giá tốc độ truy cập server hosting)

                + Nhanh

                + Bình thường

                + Chậm

  – Site English

03

Nội dung

  – Thông tin công ty có đầy đủ hay không (đánh giá mức chuyên nghiệp của Cty)

                + Đầy đủ

                + Bình thường

                + Thiếu

  – Có tập trung làm nổi bật thế mạnh sản phẩm Cty hay không

                + Có

                + Có ít

                + Không có

  – Thông tin cập nhập thường xuyên hay không (đánh giá tổ chức và số người làm nội dung)

                + Hàng ngày

                + Hàng tuần

                + Hàng tháng

 

Các tiêu chí này có thể được người dùng dưới vai các nhà quan sát, nghiên cứu Doanh nghiệp tập hợp lại, cho điểm từng tiêu chí (tùy theo mức độ quan trọng của mỗi tiêu chí) để đánh giá website của bạn. Từ điểm này, họ cũng có thể sẽ đánh giá và cho điểm thương hiệu của Công ty bạn.

Gamma NT

Tin liên quan