Nhà tâm lý học hành vi John B. Watson từng nhận xét rằng các quảng cáo hiệu quả có khả năng thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng thường đánh vào ba cảm xúc căn bản của con người, bao gồm yêu quý, sợ hãi và giận dữ.

Đây là hai lĩnh vực rất khác nhau cho dù chúng thường xuyên bị nhầm lẫn, bị coi là một hoặc coi như nhau. Dưới đây là 10 điểm dễ nhận thấy nhất trong số rất nhiều những điểm khác biệt giữa hai ngành Quảng cáo và Quan hệ công chúng (PR).

Slogan là một trong những công cụ định vị thương hiệu cho công ty. Chỉ với vài từ ngắn gọn, nó phản ánh đặc điểm riêng của từng doanh nghiệp sản phẩm và khắc ghi vào tâm trí khách hàng những ý niệm đầu tiên của sản phẩm.

Việc tạo ra tuyên ngôn sứ mệnh của công ty thường là một quá trình gian nan, mệt mỏi và đôi khi không hiệu quả.

Điều các thành viên mong chờ từ lâu cuối cùng cũng được Facebook bổ sung cho mạng xã hội phổ biến nhất thế giới.

Một nửa tập đoàn, tổng công ty chỉ lập website lấy lệ.

Trong một cập nhật ảnh bìa (cover) mới nhất của Mark Zuckerberg trên Facebook cá nhân, ông chủ trẻ tuổi của mạng xã hội lớn nhất thế giới đã đăng bức ảnh với tên gọi “This is a map of all of the friendships formed on Facebook across the world.” (Bản đồ các mối quan hệ bạn bè thông qua Facebook trên toàn thế giới).

Chiến lược gắn kết cộng đồng trở thành một công cụ không thể thiếu đối với các thương hiệu nhằm tạo ảnh hưởng tới quan điểm của khách hàng. Hãy dành thời gian tham khảo nhanh 3 ví dụ của những tổ chức sử dụng sự tương tác để tăng cường dấu ấn trong tâm trí khách hàng.

Nếu bạn cần giúp đỡ trong lĩnh vực bán hàng thì hãy cân nhắc 4 bí quyết sau đây:

Có hai loại “vốn” quý giá nhất đối với tổ chức: vốn đầu tư (investment capital) và vốn tài năng (talent capital). Thiếu một trong hai thứ vốn này giống như một cơ thể sống bị khuyết một chân vậy.