Khi xây dựng một chiến dịch tiếp thị, hầu hết các doanh nghiệp đều dành nhiều thời gian để suy tính về hình thức của chiến dịch, nhưng rất ít khi tự hỏi chiến dịch mới sẽ tạo ra trải nghiệm như thế nào cho khách hàng.

Bạn càng thấu hiểu khách hàng bao nhiêu thì doanh nghiệp của bạn sẽ càng phát triển bấy nhiêu. Tuy nhiên, những dự án mới luôn gặp phải 2 vấn đề: một là việc xác định thị trường mục tiêu và hai là doanh nghiệp thường đặt ra sứ mệnh quá to lớn.

Vai trò của quan hệ công chúng (PR) đang trở nên phổ biến và dần đóng vai trò đại diện cho hình ảnh doanh nghiệp. PR bao hàm cả quảng cáo, phản hồi với khách hàng và tạo dựng thương hiệu cho doanh nghiệp.

Qua khảo sát nguồn thu từ thương mại điện tử của Việt Nam, Bộ Công Thương cho biết, hiện nguồn thu này đang ở mức gần 2 tỉ USD, tương đương 2,5% GDP.

Đến năm 2012, Việt Nam đã có 35,4 triệu người dùng Internet, trong đó có khoảng 19 triệu người truy cập thông qua các thiết bị di động. Sự phát triển nhanh chóng này đã mở ra một kênh tiếp thị tiềm năng: quảng cáo tương tác trên di động.

Trong giai đoan khủng hoảng, nếu thực hiện một cách khoa học, việc tăng cường chi phí Marketing có thể sẽ giúp công ty gia tăng thị phần.

Trên thế giới, ngành quảng cáo internet thị phần đã chiếm tới 19-20%, còn ở trong nước thì chúng ta chưa đo được.

Đừng trở thành nạn nhân của bệnh Thích của lạ – một căn bệnh khiến nhiều Marketer điêu đứng vì cho rằng những kênh mạng xã hội mới, xu hướng mới là những viên đạn bạc, sẽ nhắm trúng và hạ gục bất kì đối tượng khách hàng mục tiêu nào. Có thể kể tên một vài “viên đạn bạc” ấy như Facebook, ứng dụng game, Instagram, Pinterest,…

Sau nhiều thông tin đồn đoán, cuối cùng Youtube cũng đã chính thức thử nghiệm dịch vụ thu phí xem video trên trang web của mình dành cho những kênh truyền hình trả tiền.

Cuộc chạy đua đưa thương hiệu vào tầm chú ý của khách hàng trên những kênh truyền thông truyền thống ngày càng trở nên khó khăn vì độc giả đã “ngán” quảng cáo trên báo in và người xem tivi sẵn sàng chuyển kênh khi gặp quảng cáo. Tại VN, với hơn 28 triệu người sử dụng, Internet đang là một kênh truyền thông có tiềm năng mà DN không thể bỏ qua.