Phục vụ nhu cầu tiêu dùng hiện đại
Trong vòng một thập kỷ qua, sự phát triển của thương mại điện tử (e-commerce) đã tạo ra những chuyển biến mạnh mẽ trong ngành bán lẻ. Sự ra đời của thương mại di động (m-commerce) ngay sau đó cũng góp phần đẩy các công ty bán lẻ bước vào một cuộc cải tổ mới để bắt kịp làn sóng tiêu dùng hiện đại, tránh bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua công nghệ.














