Khách hàng nghĩ gì và làm gì trước khi mua sắm?

Hiểu rõ tâm lí khách hàng sẽ giúp tiếp cận họ dễ dàng và thành công hơn. Dưới đây là một số kết quả nghiên cứu về những thói quen trước khi mua sắm của khách hàng.