Đánh giá của khách hàng quan trọng thế nào?

90% người tiêu dùng tin tưởng lời khuyên của người quen, 87% chịu ảnh hưởng từ các đánh giá tích cực,.. chính vì vậy đánh giá cảu khách hàng rất quan trọng đối với doanh nghiệp.