Nghệ thuật tiếp cận khách hàng qua điện thoại đòi hỏi sự nhạy cảm trong lắng nghe, khéo léo, tinh tế trong trình bày và bất ngờ trong tạo cảm xúc.

Tại sao là 10 và 12? Vì chúng đại diện cho 2 con số được con người sử dụng từ những năm tháng đầu tiên trong lịch sử phát triển của mình.

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp đầu tư vào social media. Tuy vậy, ngay cả những doanh nghiệp lớn và những marketer dày dạn kinh nghiệm vẫn có thể mắc phải những sai lầm ngớ ngẩn với social media. Vậy, những sai lầm đó là gì và làm cách nào để khắc phục?

Trang Business Insider và mạng Branding đã liệt kê một số tên thương hiệu nổi tiếng thế giới có nguồn gốc thú vị…

Số lượng người dùng quan tâm tới tin tức mới trên Facebook không nhiều như chúng ta vẫn tưởng tượng.

Quá nhiều doanh nghiệp thực hiện các hoạt động marketing của họ một cách lộn xộn. Họ giả định rằng nếu một đoạn quảng cáo nào đó có vẻ hấp dẫn với các nhà lãnh đạo của công ty, nó cũng sẽ gây được tiếng vang với khách hàng mục tiêu.

Quảng cáo kĩ thuật số, bao gồm cả quảng cáo trực tuyến (online) và quảng cáo trên điện thoại di động (mobile) được cho là xu thế và sẽ tăng trong thời gian tới, theo các chuyên gia.

Nếu nói rằng trò chơi Candy Crush Saga đã trở thành một cái “mốt” thì vẫn chưa đúng sự thật. Với hàng trăm triệu lượt tải về, trò chơi “miễn phí” này đã thu về gần 1 triệu đô la/ngày cho nhà phát triển King.com.

“Lời nói không mất tiền mua”, song nhiều khi nó lại “đáng giá ngàn vàng”, khi được sử dụng đúng chỗ, đặc biệt trong môi trường kinh doanh. Dưới đây là một số ví dụ như vậy:

Trang Business Insider vừa công bố báo cáo mới về hoạt động của các mạng xã hội trên thế giới, với những số liệu có thể khiến nhiều người cảm thấy kinh ngạc.