Theo phân tích của các chuyên gia về thương hiệu, con đường của “cái tên“ được chia thành 4 giai đoạn: nhãn hiệu (trademark), thương hiệu (brand), tin hiệu (Trustmark) và thương hiệu được yêu mến (lovemark).

Cung cấp thêm thông tin, đơn giản hóa quy trình giao dịch, hỗ trợ những người mua chưa có kinh nghiệm, loại bỏ các rủi ro,… là những cách sẽ giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử nâng cao giá trị của các giao dịch mua bán trực tuyến.

Google AdWords là một ngành quảng cáo còn khá mới tại Việt Nam. Tuy nhiên, để hiểu đúng và sử dụng Google AdWords một cách có hiệu quả không phải doanh nghiệp nào cũng làm được. Dưới đây là một số sai lầm cơ bản nhất mà người dùng thường mắc phải cùng một số lời khuyên của các chuyên gia.

Mọi người thường nghĩ rằng sản phẩm tốt nhất sẽ giành chiến thắng. Tuy nhiên, theo Ries & Trout thì “tiếp thị không phải là trận chiến về sản phẩm, đó là trận chiến về nhận thức”. Đôi khi không phải lúc nào sản phẩm tốt nhất cũng giành chiến thắng.

Chỉ cần một số ít khách hàng không hài lòng hoặc có những trải nghiệm không tốt với việc mua hàng thì cũng sẽ làm tổn hại đến danh tiếng của bạn. Dưới đây là 7 cách đơn giản giúp bạn giải tỏa bớt cơn nóng giận và bức xúc của khách hàng. Hãy luôn ghi nhớ nguyên tắc “Khách hàng luôn luôn đúng”.

Khủng hoảng kinh tế thế giới đã ảnh hưởng rất nhiều đến việc quản trị kinh doanh nói chung, và giờ đây, ưu tiên hàng đầu của phần lớn doanh nghiệp là giảm thiểu chi phí và loại bỏ các khâu hoạt động kém hiệu quả.

Trước nay, các chuyên gia bán hàng được xem là nguồn cung cấp thông tin chủ yếu về sản phẩm cho người tiêu dùng, đưa ra cho họ các lời khuyên, tư vấn mang tính chuyên môn cao, từ đó giúp họ ra quyết định mua hàng. Thế nhưng, sự phát triển của truyền thông xã hội đang làm thay đổi mạnh mẽ điều này.

Thêm một năm đầy khó khăn trôi qua, mỗi doanh nghiệp còn tồn tại đến hôm nay đều đã trang bị cho mình kinh nghiệm đối phó với khủng hoảng. Liệu năm 2014 có mở ra nhiều cơ hội kinh doanh mới cho họ? Dưới đây là dự báo của những nhà kinh doanh trong một số ngành.

Không có internet, cuộc sống của rất nhiều người dùng công nghệ có thể bị ảnh hưởng, nhưng tại sao không làm những điều khác?

Trước ảnh hưởng ngày càng mạnh mẽ của Facebook, không ít DN đã lựa chọn MXH này làm kênh tiếp thị, quảng cáo cho sản phẩm, nhãn hiệu của mình. Để thu hút được số lượng fan khổng lồ tiếp cận được với các thông tin tiếp thị của mình, nhiều DN đã lựa chọn hình thức mua like để nhanh chóng tạo lập cho mình một cộng đồng fan hùng hậu. Tuy vậy, việc mua “like” có thực sự hiệu quả?