Xây dựng đội ngũ khách hàng hâm mộ

Theo kết quả nghiên cứu do Satmetrix (công ty chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý trải nghiệm của khách hàng) thực hiện, số tiền trung bình mà một khách hàng hâm mộ chi ra để mua hàng của doanh nghiệp nhiều hơn 13% so với những khách hàng bình thường.

Xem thêm

Đưa doanh nghiệp “lên mây”: gần mà xa

Điện toán đám mây (cloud computing) không còn là khái niệm mới trên thị trường công nghệ. Phương thức cung cấp dịch vụ linh hoạt và có chi phí thấp được xem là mô hình tiềm năng cho việc ứng dụng trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng tại Việt Nam điện toán đám mây vẫn chưa thực sự bùng nổ, vì sao?

Xem thêm

5 ứng dụng bảo vệ sự riêng tư cho người dùng

Internet không phải là một nơi không có rủi ro. Nó có vô vàn các trang web và một trong số chúng có thể ảnh hưởng đến sự riêng tư của bạn. Nhiều trang web bán hàng đang theo dõi thói quen mua sắm và thậm chí cả lịch sử duyệt web của khách hàng. Các trang web khác có thể cài đặt các keylogger hay thậm chí là Trojan. May mắn thay, có nhiều tiện ích khác nhau giúp bảo mật thông tin. Dưới đây là top

Xem thêm

Những điều cần làm để không bị xem là “hàng chợ”

Giữa “hàng chợ” (commodity) và thương hiệu tồn tại sự khác biệt rõ rệt. Nếu sản phẩm của bạn chỉ được xem là “hàng chợ”, bạn chỉ có thể cạnh tranh bằng giá cả và lợi nhuận của bạn sẽ trượt dài theo thời gian, đặc biệt khi đối thủ của bạn đến từ những nước đang phát triển, nơi giá thành sản xuất và nhân công rất thấp.

Xem thêm

10 sai lầm phổ biến trong bảo mật thông tin

Khi nhắc tới an toàn thông tin, các mối đe dọa tới các công ty và các công nghệ họ dùng để bảo vệ tài sản dữ liệu quan trọng thường bị hiểu sai và/hoặc phóng đại, theo nhà nghiên cứu Jay Heiser của Gartner.

Xem thêm

Doanh nghiệp lao đao vì dữ liệu không được bảo vệ an toàn

Sự ra đời của điện toán đám mây, di động, doanh nghiệp xã hội, dữ liệu lớn… đang mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tuy nhiên thực tế cũng đặt ra hàng loạt thách thức về vấn đề an toàn bảo mật khi mà dữ liệu gia tăng nhanh chóng, được sử dụng rộng rãi trong hoạt động kinh doanh.

Xem thêm