Cùng với sự thay đổi và phát triển mạnh mẽ của công nghệ hiện đại, các doanh nghiệp hiện nay đang cố gắng bằng mọi cách để có thể bắt kịp xu hướng thị trường để tồn tại và cạnh tranh.
Các doanh nghiệp truyền thống hoặc là thay đổi mô hình kinh doanh của họ theo một thị phần [1] mới mẻ – kinh doanh trực tuyến [2], hoặc tăng cường digital marketing [3] để tiên phong hoặc khai thác thị trường trực tuyến đang tăng trưởng nhanh chóng và vô cùng hấp dẫn.
Digital marketing [4] với quá trình tìm kiếm và tiếp cận đến khách hàng mục tiêu trực tuyến một cách rõ ràng, đầy đủ thông tin đối với nhu cầu khách hàng sẽ tạo nên sự khác biệt giữa một doanh nghiệp thành công và một doanh nghiệp thất bại. Thương mại rộng mở, các công cụ digital marketing sẽ mang đến những cơ hội tốt nhất để cạnh tranh, tồn tại, thậm chí là phát triển hơn nữa cho các doanh nghiệp .
Theo Marketing Chiến lược